Candidatar-se agora »

Estágio Profissional | Infraestruturas e Service Desk

Localização:  Leirosa
Empresa:  Celbi

 

O Grupo Altri é líder europeu na produção renovável de fibras celulósicas. Tem três fábricas – a Celbi, a Caima e a Biotek – com uma capacidade anual superior a 1 milhão de toneladas e a Altri Florestal que gere mais de 90 mil hectares de floresta certificada. Cerca de 10% desta floresta é área de conservação.
A Sustentabilidade está no coração de tudo o que a Altri faz. O Grupo assumiu o Compromisso 2030 que representa um conjunto de metas ambiciosas em termos ambientais e sociais.

 

Missão e Atividades

  • Apoiar a equipa no registo, acompanhamento e encaminhamento de pedidos e incidentes de suporte, utilizando a plataforma de ITSM;
  • Suportar a preparação, a configuração e a entrega de equipamentos;
  • Apoiar tarefas relacionadas com Microsoft 365, contas de utilizador, equipamentos e inventário de TI;
  • Colaborar no diagnóstico inicial de problemas de hardware, software, conectividade, impressoras e acessos;
  • Contribuir para a criação e atualização de documentação, guias rápidos e procedimentos;
  • Apoiar tarefas operacionais de rotina, como verificação de impressoras, controlo de inventário e apoio à organização de equipamentos;
  • Participar em pequenas iniciativas de melhoria relacionadas com suporte, organização, normalização e qualidade do serviço.

 

O que valorizamos

Formação Académica

  • Superior em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Redes e Sistemas, Gestão e Programação de Sistemas Informáticos ou área equivalente.

 

Competências Técnicas

  • Noções de Windows/Office365, redes, hardware e troubleshooting;
  • Interesse por suporte técnico, infraestruturas, redes, sistemas Microsoft e operação de TI.

 

Competências Comportamentais

  • Trabalho em equipa;
  • Capacidades de comunicação;
  • Sentido de responsabilidade;
  • Proatividade;
  • Flexibilidade;
  • Dinamismo.

 

O Compromisso com a Inclusão
O Grupo Altri promove uma cultura de inclusão e igualdade que valoriza diferentes características, competências e experiências das nossas pessoas, independentemente, do género, orientação sexual, identidade de género, idade, cor, etnia, religião ou incapacidade.

Candidatar-se agora »